Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio web es operado por KG Prints & Professional Services Inc., una corporación de Florida que opera como KG Professional Services («nosotros»). Esta política explica qué información recopilamos a través de este sitio web y al prestar nuestros servicios, cómo la usamos y qué opciones tiene usted.

2. Información que recopilamos

Información que usted nos da

• Su nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• El servicio que necesita, su método de contacto preferido y la descripción que escribe en nuestro formulario.
• Cualquier otra información que decida enviarnos por correo, teléfono o mensaje de texto.

Información necesaria para prestar un servicio

• Para las notarizaciones, la ley de Florida exige confirmar la identidad de quien firma, normalmente revisando una identificación vigente con foto emitida por el gobierno.
• La información contenida en los documentos que nos pide preparar, traducir, notarizar o presentar.
• Datos de pago. Los pagos con tarjeta los procesa nuestro proveedor de pagos; no guardamos números de tarjeta completos.

Información recopilada automáticamente

• Nuestro proveedor de alojamiento web y nuestros servicios de seguridad pueden registrar información técnica, como su dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y las páginas que visita, para mantener el sitio funcionando y protegerlo contra abusos.
• Nuestro formulario usa servicios de protección contra spam que pueden evaluar señales técnicas de su navegador y el contenido que envía, para bloquear mensajes automáticos o abusivos.

Por favor no envíe números de Seguro Social, de pasaporte u otros números de identificación, ni documentos personales, a través del formulario. Si se necesitan documentos, le indicaremos una forma segura de compartirlos o los revisaremos en persona.

3. Cómo usamos su información

• Para responder a su consulta y explicarle los siguientes pasos, los cargos y las opciones de cita.
• Para programar citas y prestar los servicios que solicita.
• Para preparar, traducir, notarizar o presentar documentos según sus indicaciones.
• Para procesar pagos y mantener registros comerciales, de impuestos y notariales.
• Para proteger nuestro sitio, a nuestros clientes y nuestro negocio contra fraude, spam y mal uso.
• Para cumplir con la ley y responder a solicitudes legales de las autoridades.

4. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal ni la compartimos con terceros para su propia publicidad.

Solo compartimos información cuando es necesario:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio, como alojamiento web, correo electrónico, protección contra spam y procesamiento de pagos. Solo pueden usar la información para prestarnos sus servicios.
• Agencias del gobierno u otros destinatarios que usted elija, cuando nos pide presentar o entregar un documento en su nombre.
• Requisitos legales, cuando lo exija la ley, una citación u orden judicial, o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros clientes, nuestro negocio u otras personas.
• Transferencia del negocio, si nuestro negocio se vende o se reorganiza; en ese caso esta política seguiría aplicándose a su información.

5. Llamadas, textos y correo electrónico

Si usted nos contacta o envía nuestro formulario, le responderemos por su método preferido sobre su solicitud. No enviamos mensajes de texto promocionales sin su permiso por separado. Puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de contactarle por algún medio; para los mensajes de texto, responda STOP. Su compañía telefónica puede cobrar por mensajes y datos.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa cookies de publicidad. Su navegador puede guardar su preferencia de idioma (inglés o español) para recordarla en su próxima visita. Nuestros servicios de seguridad y protección contra spam pueden usar tecnologías estrictamente necesarias para distinguir a las personas de los programas automáticos. Si en el futuro agregamos herramientas de análisis u otras, actualizaremos esta política.

7. Cuánto tiempo guardamos la información

Guardamos la información solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluidos prestar servicios, mantener registros comerciales, de impuestos y notariales, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Cuando ya no se necesita, la eliminamos o la destruimos de forma segura, por ejemplo triturando documentos en papel o borrando archivos electrónicos.

8. Cómo protegemos la información

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal, como limitar el acceso y usar servicios seguros. Ningún sitio web, correo electrónico o método de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si una violación de datos afecta su información personal, se lo notificaremos según lo exige la ley de Florida.

9. Sus opciones y solicitudes

Usted puede pedirnos que le digamos qué información personal tenemos sobre usted, que la corrijamos o que la eliminemos. Necesitaremos confirmar su identidad antes de atender su solicitud. Algunos registros pueden tener que conservarse cuando la ley lo exige o para completar un servicio que usted solicitó.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a adultos y no a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores a través de este sitio. Los servicios relacionados con documentos de un menor se atienden con su padre, madre o tutor legal.

11. Otros sitios web

Nuestro sitio puede tener enlaces a otros sitios, como los de agencias del gobierno. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» arriba indica cuándo se modificó por última vez.

13. Contáctenos

Para preguntas o solicitudes sobre esta política, comuníquese con KG Prints & Professional Services Inc.:

Teléfono o texto: (813) 836-8146
Correo: services@kg-prints.com